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全過程服務:
◆ 售前服務包括:
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◆ 售中服務包括:
提供必要的產品資料,保質、保量按時交付產品,向顧客提供必要的備品、備件,顧客意見及投訴的處理。
◆ 產品售後服務:
回訪顧客、收集信息,顧客意見及投訴的處理,技術服務質量的監督檢查。